COMMENT COMMANDER

1.Comment passer une commande sur notre Site Internet ?

www.scandia-cannes.com fonctionne comme un magasin classique.
Pour passer votre commande, il suffit de remplir votre panier des produits que vous souhaitez acquérir puis de passer en caisse pour régler vos achats et ainsi recevoir votre commande.

Plus de détails sur la procédure à suivre pour passer commande dans notre boutique en ligne.

a) Naviguer sur la boutique en ligne de www.scandia-cannes.com et remplir son panier
b) Votre panier : " ajouter au panier "
c) Saisie de vos coordonnées : Vous devez nous fournir vos coordonnées postales, où votre facture et votre commande vous seront envoyées, votre nom, etc.… remplir tous les champs demandés.
d) Mode de paiement de votre commande : (Calcul automatique de votre commande + les frais de port ) Paiement par carte bancaire
e) Que se passe-t-il ensuite : Vous allez recevoir un email vous confirmant votre commande, votre commande vous sera expédiée.

Toutefois, si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir une aide supplémentaire

scandiaboutique@aol.com

2. Comment savoir si ma commande a bien été enregistrée ?

Vous recevez un mail automatique si votre commande a été enregistrée. Si tel n'est pas le cas, c'est que votre commande n'a pas été prise en compte. Dans ce cas, contactez nous ou repassez votre commande sur la boutique.

3. Comment s'effectue la livraison ?

Nous utilisons le service d'expédition de La Poste : Colissimo Suivi pour les envois de moins de 30Kgs et un transporteur pour les expéditions de plus de 30Kgs.

4. Que faire à l'arrivée de mon colis ?

Vous êtes tenu de vérifier en présence du livreur , l'état de l'emballage de la marchandise, le nombre de colis livré(s), et de signaler toute anomalie sur le bon de livraison, ainsi qu'à SCANDIA Cannes, dans un délai de 48 à 72 heures. (Ne marquez pas "sous réserve de ...", ceci n'ayant pas de valeur légale).

5. Est-ce que je peux commander et payer la marchandise par Internet et venir au magasin la récupérer ?

La Vente à distance par Internet vous livre directement à domicile mais, si vous préférez le retirer vous-même, renseignez-vous pour savoir si le produit est disponible dans votre magasin scandia-cannes :
Appelez le : 04 93 38 63 82 - Cannes

6. Peut-on me donner des conseils en aménagement et déco d'intérieur

Vous pouvez bénéficier des conseils de SCANDIA Cannes qui vous guidera dans vos choix. Prenez un rendez-vous en appelant votre magasin .
Appelez le : 04 93 38 63 82 – 103 rue d'Antibes 06400 Cannes

7. Si j'ai besoin d'un conseil sur un produit, à qui m'adresser ?

Vous pouvez envoyer un mail à scandiaboutique@aol.com, nous vous répondrons dans les 24h pour vous guider.

8. Puis-je vous retourner un produit qui ne me convient pas ?

Oui et non: si le produit n'a pas été ouvert, conformément à la législation concernant la vente à distance, vous avez 7 jours pour prendre contact avec notre SAV qui vous indiquera les modalités à suivre (le remboursement s'effectue en quatre semaines en général). Par contre, si vous avez ouvert le paquet et/ou que vous avez utilisé le produit, aucun remboursement ne pourra être effectué.

9. Quel équipement informatique est nécessaire pour consulter le site?

Le site www.scandia-cannes.com fonctionne avec tous les navigateurs courants, sur Mac et PC. Pour une consultation optimale du site nous recommandons toutefois Internet Explorer 5.0 ou plus, ou Netscape Navigator 5.0 ou plus, et une résolution d'au moins 800x600 pixels.
Pour la visualisation de certains modules, l'outil Macromedia Flash 6 est nécessaire.

10. Depuis combien de temps existe Scandia Cannes

Ouvert depuis Mai 1968 , au 103, rue d'Antibes, SCANDIA Cannes , a toujours présenté les dernières tendances de la décoration contemporaine.
Spécialiste des arts de la table à l'ouverture, la gamme s'est enrichie au fil du temps, et c'est aujourd'hui sur plus de 500 m², que vous pourrez découvrir sous forme d'ambiances, tout pour accessoiriser, décorer ou meubler votre intérieur.
Fort de plus de 400 fournisseurs, en provenance du monde entier, de l'objet insolite à la bibliothèque, en passant par toutes les pièces de la maison, distributeur des plus grandes marques mais aussi de pièces uniques, SCANDIA Cannes propose aujourd'hui son nouveau site de vente en ligne, à découvrir absolument...